よくあるご質問

ご注文を頂戴するためには、5000円（税別）以上のご依頼、また、日本国内のみの対応とさせていただきます。

当社がご提供出来るサービスは多種多様、複雑多岐に渡っており、専門性も高く、一言で説明するには限界がございます。殊にスキャニング等はお客様の大切な書類をお預かりしての作業になるため、より詳細な取り決めが必要となります。事前にお問い合わせをいただければ、ピンポイントでご案内をさせていただきます。

ご注文フォームからのみ受け付けております。ご注文フォームをご利用ください。また、概算の料金をご確認いただくために、お見積フォームを設けさせていただいております。料金の目安が表示されますので、ご注文前に是非、ご利用ください。お見積フォームをご利用ください。

お客様がご注文・データ送信を終了された時点で、ご注文確認メールを送信いたします。弊社サイドでご注文内容とお送りいただいたデータをチェックし、特に問題がなければ、受付完了とさせていただき、受付完了メールをお送りさせていただきます。

受付完了メールには、お支払いいただく料金の総額とお支払い方法が記載されております。入金確認後に作業を始めさせていただく流れとなっておりますので、あらかじめご了承ください。

納期につきましては、個別にお知らせする等、迅速且つ柔軟に対応させていただきます。当社の業務状況（過度の繁忙期にある、設備のメンテナンス中、人的リソース・保有機械がキャパシティーを超えている場合等）によっては作業時間に変動が生じる可能性があるためです。お急ぎの場合は、ご注文いただく前にお問い合わせください。

PDFデータ、Docuworksデータ、画像データ（JPG,GIF,TIF,PNG他）、拡張子は、.pdf .xdf .jpg/jpeg .gif .tif/tiff .png .doc/docx .xis/xisx などです。CADデータにつきましては、お問い合わせください。

PDFファイルはひとつのデータにまとめてください。図面データには、印刷する順番が分かるようにファイル名に連番を入れてください。それらのデータをご用意いただき、ZIP形式でまとめて圧縮してひとつのZIPファイルにしてください。ご注文フォームの画面からデータを送信することが出来ます。（××MBまで）ご注文いただくデータが複数ある場合は、各データ別にそれぞれZIPファイルをご用意ください。

インターネットでのファイル送信は送信中にデータが破損する恐れがありますが、ファイル圧縮にはデータ破損を補完する機能があるため、より安全にデータを送ることが出来るためです。

受付完了メール送信前のみ差し替えが可能です。受付完了メール送信後はすぐに印刷に取り掛かりますので、あらかじめご了承ください。

A2サイズ以上は、モノクロ印刷はトナー方式で、カラー印刷はインクジェット方式で印刷いたします。モノクロ・カラー混在印刷ではインクジェット方式に統一することがあります。A3サイズ以下はトナー方式で印刷いたします。

ですが。申し訳ございませんが、そのご要望にはお応え出来かねます。目視での確認作業では、ほんの僅かなカラー要素を見落としてしまい、正しく印刷出来ない可能性があります。また、印刷機の自動判別機能では、見た目はモノクロであっても、カラー判定されしまい、コストがかさんでしまうこともあります。必ずカラーで印刷するページをご指定ください。

パソコンの画面と印刷されたものとでは発色方法が違うため、色を合わせることが難しいことをあらかじめご了承ください。

A2サイズ以上は、モノクロ印刷はトナー方式で、カラー印刷はインクジェット方式で印刷いたします。モノクロ・カラー混在印刷ではインクジェット方式に統一することがあります。A3サイズ以下はトナー方式で印刷いたします。

パソコンの画面と印刷されたものとでは発色方法が違うため、色を合わせることが難しいことをあらかじめご了承ください。

モノクロの大判印刷には普通紙75g/m、A3以下の印刷には普通紙××kgを使用します。カラー印刷は、内容に応じて普通紙、マット紙、光沢紙の60~90g/㎡くらいの紙を使い分けています。また、モノクロ・カラー混在の場合は異なる用紙が混在することがあります。

フチなし印刷は出来ません。各辺に余白が生じます。余白が出たことについては納品後の保証対象外となりますので、データをお作りになる際には十分にご注意ください。

長さは任意にご指定いただけますが、使用する用紙の幅が決まっており、その部分を変更することは出来ません。用紙の幅は、420mm・594mm・841mmの三種類です。

可能です。A2サイズのデータを縮小してA3で印刷したり、A3サイズのデータを拡大してA1で印刷することが出来ます。ご注文いただいたサイズと、ご入稿いただいたサイズが異なっている場合、原則的にはご注文いただいたサイズに縮小・拡大して印刷いたします。縮小・拡大は基本的にAdobe Readerの自動フィット機能を用います。ご指定の倍率での出力は事前にお問い合わせください、

サイズ違いの図面のうち、大きい方の図面を折り込んで小さい方の図面に合わせて製本する方法があります。ただし、図面のサイズ差が2サイズ以上あったり、別サイズの図面の枚数が多い場合は、その限りではありません。当社で対応可能な仕様は、「1サイズ違いの原稿を3枚まで」です。一般的に、サイズ違いの原稿をまとめる場合は、A3以上の原稿をファイル折りして、2穴ファイルで綴じたり、ビス止め製本（黒表紙製本）を作成することが選ばれます。

お客様ご指定の折りや、特殊な製本、パウチ加工等、その他の後加工のご用意もございますので、お気軽にお問い合わせください。

お客様のデータを守るため、印刷が終わり一定の期間を過ぎたデータは削除いたします。増刷の場合は、再度のデータ送信をお願いすることになります。連続してのご注文をご検討されている場合は、あらかじめその旨をご連絡ください。（データの保管をいたします。）

クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、クロネコ掛け払いをご利用いただけます。くわしくは「お支払いについて」をご確認ください。

当社では原則として領収書の発行を行なっておりません。以下の証書をもって換えさせていただきます。これらの証書は税務署等の官公庁においても正式書類として取り扱われます。
【銀行振込の場合】金融機関の振込証明書及び振込完了画面のプリントアウト
【代金引換の場合】配送時に配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」
その他、イレギュラーの場合はその都度お問い合わせください。

可能です。配送元、配送先も変更出来ますので、備考欄にてご指示ください。尚、配送先が二箇所以上の場合は一箇所ごとに追加送料が必要です。

段階によってはキャンセルが可能です。電話やメールでお知らせください。既にお振り込みいただいている場合は返金いたします。ただし、当社の責によらない返金の場合は、振込手数料を差し引いた金額をお振り込みいたします。受付完了メール送信後はいかなる場合でもキャンセルは出来ません。オーダーメードサービスですので、ご了承並びにご注意ください。